Cases - Kundetilpassede IT systemer

Fayard har fået udviklet et system til at styre arbejdsprocesserne for flere hundrede egne ansatte og eksterne leverandører på værftet.

Systemet er et Health and Safety 24/7 driftssystem, som styrer de såkaldte work permits ift. gasser, brændbare stoffer og andre risikomomenter. Alle medarbejdere uden undtagelse bruger systemet før de må udføre en arbejdsopgave.

Systemet lever op til de højeste HSEQ krav i marine og offshore branchen, og har automatiseret og kvalitetssikret en lang række arbejdsprocesser, som tidligere blev udført manuelt og på papir. Det giver et samlet overblik over alle processer i meget komplekse ombygninger/renoveringsprojekter, og flere brancher vil kunne hente inspiration i dette system.

Fordele: Arbejdssikkerheden øges og den interne arbejdsmængde til at styre work permits reduceres.

Til servicering af kraner over hele verdenen har NoreqActa fået udviklet et IT system, der kan håndtere hele flowet omkring servicering af davits og MOB kraner til marine i et globalt netværk af service stations.

Systemet indeholder online bestilling af forskellige kategorier af service, online og offline checklister, digitale manualer og rapportering/udskrivning af certifikater. Rederierne/kunderne har adgang til alle egne certifikater, servicerapporter, dokumentation og manualer til hver en tid, og NoreqActa har adgang til at følge alle deres kraner Worldwide og de ansvarlige personer hos hvert rederi.

Samtidig er der indbygget funktioner, som gør det muligt for NoreqActa proaktivt at følge op på kunder forud for et lovpligtigt serviceeftersyn. En god service og en god mulighed for salg.  

Fordele: NoreqActa har fået automatiseret en del processer, som har gjort det muligt at vækste uden at tilføre administrativt personale, og install-base på 40,000 kraner er blevet mappet.

Tandlægers forsikringspræmier for ansvars- og dagpengeforsikringer fastlægges på basis af deres omsætning og antallet af medarbejdere. Tidligere blev disse tal rapporteret af tandlæger gennem telefon, mail og brev og sågar fremmøde på kontoret, men vi har bygget et komplet system til håndtering af denne rapportering, og integreret den med Business Central for fakturering/kreditering af differencer til aconto fakturering. 

Systemet fungerer på den måde, at der sendes en e-mail til tandlægerne med info om at det er tid til at rapportere. Tandlægerne logger ind med MitID, angiver deres oplysninger og systemet beregner herefter om der skal betales mere, eller om de skal have penge retur ift. den aconto betaling, der er er betalt. Resultatet præsenteres med det samme for tandlægerne, så de kan forholde sig til det og ringe hvis de har spørgsmål. Efter indberetning genereres faktura/kreditnota i Business Central, og der følges løbende op på status gennem en API. 

Personalet kan følge med i rapporteringerne online i systemet, gemme noter fra telefonsamtaler eller e-mails på enkelte tandlæger, så der er en log på kommunikationen. Samtidig får personalet et klart overblik over dem der mangler at rapportere, så indsatsen kan fokuseres på disse tandlæger. 

Systemet er løbende udviklet med flere funktioner, integrationer til RPA agenter og dashboards med overblik over status på én side. 

Fordel: TandlægeTryghed og Tandlægeforeningen har fået automatiseret workflows, der tidligere var manuelle og har fået meget bedre overblik over status.

I konkurrence med andre brancher skal industrivirksomhederne tiltrække medarbejdere, men de er ofte usynlige og få ved, hvad der sker bag portene til industrivirksomhederne. Foreningen Industrien Sydfyn har fået udviklet en ny portal, hvor lokale industrivirksomheder kan oprette sig med en profil og angive hvilke lærepladser og job de tilbyder til potentielle medarbejdere. For foreningen giver det mulighed for at profilere Svendborg som et godt område at bosætte sig, da det er tydeligt at der er mange arbejdspladser i kredsen af medlemmer. 

Systemet fungerer på den måde, at medlemmer logger ind på en nyudviklet password-fri login-side, og derefter opretter deres profil. En administrator godkender profilen, inden den lægges online. I profilen er det muligt at lægge link til sociale medier og gennem en specialudvikling er det muligt at uploade link til en YouTube video, uden at det sænker load-tid. 

Mulige medarbejdere kan søge på mange parametre af jobs og lærepladser, og de har mulighed for at filtrere på forskellige parametre, f.eks. medarbejderfordele, jobtyper, overenskomst eller brancheforening. Med disse filtre kan søgningen snævres ind, og hvis man som jobsøgende får filtreret for meget fra, så kan filtre let fjernes igen, på samme måde, som hvis man har søgt en feriebolig på AirBNB eller andre platforme. 

Platformen, som hedder Industribyen Svendborg, skal fungere som landing site for en kommunikationsindsats, der skal skabe synlighed om jobmulighederne i industrien i samarbejde med Svendborg Kommune. 

Fordele: Industrien Sydfyn får en topmoderne og let anvendelig oversigt over industrivirksomheder i Svendborg og øger synligheden blandt jobsøgende